İade Şartları ve Kuralları​

İade etmden önce iade talebi oluşturmanız zorunludur aksi taktirde iadeniz işleme alınmayacaktır.

Satın almış olduğunuz ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Bozulmuş veya kullanılmış ürünler iade kapsamına alınmamaktadır.

İade işlemi için, ürünle birlikte sevk irsaliyesini de göndermeniz gerekmektedir. Eğer iade etmek istediğiniz ürün ayıplı ise, kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır. Diğer tüm iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

Şirket adına faturalandırılmış ürünler için, ilgili şirketin iade faturası düzenlemesi gerekmektedir.

Stok ürünler için yukarıdaki iade politikası geçerli olup, özel üretim ürünlerde firmamızdan kaynaklı bir hata olmadığı sürece iade kabul edilmemektedir.

İade Adresi

Geri Ödeme Politikası

Ödeme, iade talebinizin onaylandığı tarihi takip eden 3 iş günü içerisinde, ödeme yapıldığı kredi kartına aktarılacaktır. Lütfen, banka işlemlerinin süreçlendirilmesi nedeniyle bu süreyi göz önünde bulundurunuz. Eğer ürün tarafınıza gönderilmeden önce talebinizi iptal etmişseniz, kargo ücreti tarafınıza tahsil edilecektir. Kargo ücreti, iade işlemi sırasında düşülecektir. İban ile yapılan ödemelerde ise, ödeme yapan şirketin veya şahsın belirtmiş olduğu hesaba iade gerçekleştirilecektir.

Herhangi bir ek bilgi veya soru için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için önemli olduğundan, herhangi bir konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.